Instrucciones
INSCRIPCIÓN Y PAGO
- El proceso de solicitud de reserva de plaza se inica mediante el envío del formulario web, por email o teléfono.
(Concreta las fechas exactas de fechas-horarios de llegada y de salida, nº de vuelo,…).
Inmediatamente despues de recibir el formulario con los datos de la reserva, contactaremos contigo (por email o telefono), para confirmaros la disponibilidad de plazas. - Como mucho tres días después del recibo de la confirmación, se dejará la señal/depósito indicada/plaza transfiriéndola a la cuenta siguiente:
> Número de cuenta: 0075 0552 73 0600128940
>IBAN: ES57
>BIC: POPUESMM
>Bank: Banco Popular Español
>Titular: Viajes Navaza S.L.L.
> Concepto: “reserva Surf and Rock [mi nombre] [mis apellidos]”
Para confirmar la reserva debes ingresarnos al menos el 30% del total.
(Si lo prefieres puedes hacernos el pago via Paypal o tarjeta de crédito) - Se te enviará confirmación via mail y fax, teléfono o SMS de que la reserva ha sido aceptada en cuanto recibamos tu ingreso.
- Para cerrar las reservas de ALOJAMIENTOS TURISTICOS hay que ingresar el 100% del total, al menos 15 dias antes de vuestra llegada. Si no pudiste hacer el ingreso, si disponemos de plazas, tendreis vuestra plaza asegurada. Para Surf Camps o Cursos de surf el pago restante se realizará antes de vuestra llegada o directamente a la llegada en nuestra agencia de viajes o escuela de surf.
Para concretar cualquier detalle de tu reserva llama a Viajes Navaza S.L.L. Pablo en el (+34)981 701 211. También puedes escribirme a surfandrock@gmail.com
Horarios de llamada Lu-Vi: de 10h a 14h – de 17h a 20h | Sáb: de 10h a 13h (gmt+1)
Horarios de llamada Lu-Vi: de 10h a 14h – de 17h a 20h | Sáb: de 10h a 13h (gmt+1)
Cambios
El cliente puede cambiar las fechas de las reservas, pero tendra que hacerlo al menos 15 dias de antelación.
Cancelaciones
Por razones administrativas, en caso de cancelacion por el cliente, (cursos y surfcamps), NO hay devolucion del deposito de la reserva; a no ser que se haga la cancelación al menos con 15 dias de antelacion.
En cualquier caso, el cliente podra utilizar el deposito, de los cursos y surfcamps, en otras fechas; siempre y cuando halla plazas disponibles en esas nuevas fechas.
En caso de no poder asistir a las clases, una 3ra persona, siempre autorizada por el cliente, podria beneficiarse de la reserva.
En las cancelaciones de los alojamientos, NO devolvemos el deposito, solo si se hace la cancelación con 15 dias de antelación.
En apartamentos de verano, NO devolvemos el depósito.
En cualquier caso, el cliente podra utilizar el deposito, de los cursos y surfcamps, en otras fechas; siempre y cuando halla plazas disponibles en esas nuevas fechas.
En caso de no poder asistir a las clases, una 3ra persona, siempre autorizada por el cliente, podria beneficiarse de la reserva.
En las cancelaciones de los alojamientos, NO devolvemos el deposito, solo si se hace la cancelación con 15 dias de antelación.
En apartamentos de verano, NO devolvemos el depósito.
Política de Cancelación |
| Si tu cancelas tu reserva, te aplicaremos los cargos por cancelación a tu depósito de la forma siguiente: |
| Días hasta la llegada | Importe Total a descontar |
| 61 + días | No penalty |
| 60 – 31 días | 50 % |
| 30 – 16 días | 75% |
| 15 – 1 día | 100% |
| Día de llegada/no presentado | Se te cargará el 100% |
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